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REGLEMENT : |
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Quatre solutions sont à votre disposition pour régler votre commande : |
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1 -
Réglement par chèque (en France uniquement) :
Libellé votre chèque à l’orde de :
ETS LEJOUR & fils
Imprimez votre accusé de réception de commande, joignez le à votre chèque et envoyez l'ensemble à :
ETS LEJOUR – PULL-CAMIONNEUR.COM
BP 60 007
59 588 Bondues Cedex
(si vous ne pouvez pas imprimer l'laccusé de réception de commande, merci de préciser la référence et la date de cette commande, ainsi que votre nom au dos de votre chèque)
dès réception de votre réglement, votre commande vous sera livrée suivant les modalités de livraison.
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2 - Réglement par virement :
Demandez à votre banque d’effectuer un virement sur le compte suivant :
Ordre : Ets Lejour
Code Banque : 15629
Code Guichet :02739
Compte : 00051839601
Domiciliation :Credit Mutuel Tourcoing
Code Iban : FR76 1562 9027 3900 0518 3960 178
Référence du virement : notre référence de commande en début de votre accusé de réception de commande.
Notre Banque :
Crédit Mutuel du Nord
15 place de la République
59200 Tourcoing
dès réception de votre réglement, votre commande vous sera livrée suivant les modalités de livraisons.
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3 - Réglement par carte bancaire :
Pour la sécurité  de vos paiements nous utilisons « CyberMUT P@iement », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque Crédit Mutuel .
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque Crédit Mutuel pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
Après validation de votre panier, vous accédez à un formulaire de saisie sécurisé, crypté et hébergé sur les serveurs du Crédit Mutuel. Vous saisissez les informations demandées (n° carte bancaire, etc), puis vous validez. Aprés vérification, votre réglement est enregistré.
dès réception de votre réglement, votre commande vous sera livrée suivant les modalités de livraisons.
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4 - Réglement à la livraison en Contre remboursement (en France uniquement) :
Aucune démarche particulière à entreprendre, attendez la livraison de votre colis pour régler votre commande
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LIVRAISON : |
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> Les frais de transports :
Les frais de port en France métropolitaine
sont de : 5.00 € TTC.
C'est le forfait de base pour une livraison.
Différentes majorations peuvent être ajoutées au montant de ce forfait de base :
-- 1 -- majoration pour l' étranger (Union Européenne) : Forfait de base + 8,00 € TTC.
-- 2 -- majoration pour l' étranger (Hors Union Européenne) : Forfait de base + 15,00 € TTC
-- 3 -- majoration livraison "Contre-Remboursement" : Forfait de base + 5,00 € TTC
(en France métropolitaine uniquement)
Délais moyens de préparation et de livraison :
Notre délai de livraison moyen varie de 5 à 10 jours et nous nous engageons à vous informer par e-mail avant la fin de cette période si nous recontrions un contre temps ne nous permettant pas de tenir notre engagement.
Lors de la confirmation de la commande un message est envoyé sur votre adresse e-mail de commande. Nous vous confirmons également dans ce message le délai d'expédition de la commande.
Les délais de livraison varient selon le mode de réglement qui a été choisi.
- pour le réglement par « Carte bleue » : c’est la date de commande et de réglement qui déclenche le décompte du délai de livraison
- pour le réglement « contre remboursement » : Idem
- pour les réglements par « chèque ou par virement », c’est la date de réception ou encaissement du réglement qui déclenche le décompte du délai de livraison
Votre colis sera accompagné d'un bon de préparation. Il correspond à ce qui a été préparé et expédié.
Votre commande est composée de plusieurs articles :
S'ils n'apparaissent pas sur le bon de préparation qui accompagne votre colis, cela veut dire que votre commande fait l'objet d'une autre expédition, conformément au délai affiché sur le site. Vous recevrez le solde de votre commande ultérieurement. La taille, le poids, la valeur des produits de votre commande peuvent nous amener à scinder en plusieurs parties votre envoi.
Vous recevrez votre commande par :
- colissimo
Si, dans un délai de 15 jours vous ne recevez pas votre colis ou le solde de votre commande et que, durant cette période, vous n'avez pas reçu de notification par email : d'une rupture, mise en attente ou de remboursement, contactez notre service clients. Si, sur votre bon de préparation est inscrit un produit, mais qu'il ne se trouve pourtant pas dans votre colis contactez notre service clients.
Pour contacter notre service clients au sujet d'une commande :
- par mail : commande@pull-camionneur.com
- par téléphone 03 20 94 47 13 (Svc client pull-camionneur.com) |
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